Por Lucas Machado ABRASEL Entender diferentes tipos de restrição alimentar ajuda bares e restaurantes a ampliar cardápios, incluir mais cl...
Por Lucas Machado ABRASEL
Entender diferentes tipos de restrição
alimentar ajuda bares e restaurantes a ampliar cardápios, incluir mais clientes
e oferecer experiências seguras e de alto potencial de fidelização
As restrições alimentares deixaram de ser
exceção e já fazem parte da rotina de milhões de pessoas. Para bares e
restaurantes, isso significa rever cardápios, treinar equipes e investir em
práticas que garantam a segurança e o acolhimento também desses clientes.
Pesquisas internacionais apontam que apenas
oito itens concentram 90% das reações registradas no mundo, incluindo leite,
ovos, glúten, amendoim, castanhas em geral, soja, peixe e crustáceos.
Crustáceos, como o camarão, estão entre os alimentos mais alergênicos e
frequentemente associados a quadros de reação intensa.
Segundo a consultora Luara Balbi, da Inclua CS,
restrição alimentar deve ser entendida de forma abrangente: “É qualquer
necessidade ou preferência, pessoal ou coletiva, física, emocional, social ou
espiritual, de não consumir um ou mais tipos de alimentos por determinados
motivos e ou gatilhos”.
Essas restrições podem ser divididas em
quatro grupos principais, cada um com suas particularidades e impactos diretos
na experiência alimentar de quem frequenta bares e restaurantes.
Alergia alimentar exige atenção máxima
As alergias acontecem quando o sistema
imunológico identifica erroneamente uma proteína alimentar como uma ameaça.
Basta uma pequena quantidade para desencadear sintomas que variam de coceira e
inchaço até reações graves, como anafilaxia.
No dia a dia dos bares e restaurantes, isso
significa cuidado redobrado na manipulação e na comunicação com o cliente. A
nutricionista Dargiane Fagundes, da Seatech Consultoria,
reforça a importância da transparência: “É fundamental garantir clareza no
cardápio, informando os alérgenos presentes nos pratos e listando os
ingredientes principais. Essa medida simples transmite segurança e evita riscos
sérios para o cliente”.
Luara Balbi complementa: “Além de evitar
riscos jurídicos e de reputação, essa comunicação clara previne marketing
negativo que pode prejudicar seriamente a imagem de um estabelecimento”.
Intolerância alimentar e suas
particularidades
As intolerâncias não envolvem o sistema
imunológico, mas sim dificuldades digestivas. Elas são resultado da falta ou
deficiência de enzimas responsáveis por quebrar determinadas moléculas, o que
causa sintomas como gases, cólicas e diarreia.
O Ministério da Saúde lembra que a
intolerância alimentar é mais comum em adultos e tende a aumentar com a idade.
A lactose é o exemplo mais conhecido, mas há também casos de sensibilidade à
frutose e a sulfitos.
Embora não ofereçam risco de vida imediato,
as intolerâncias impactam diretamente a qualidade da experiência alimentar. Por
isso, oferecer cardápios com opções alternativas é também uma forma de promover
pertencimento e oferecer qualidade de vida para quem come fora de casa.
Dargiane Fagundes explica a diferença
prática: “As alergias podem causar reações graves mesmo em pequenas
quantidades. Já as intolerâncias provocam desconforto digestivo, mas raramente
oferecem risco de vida. Enquanto as alergias exigem exclusão total, as
intolerâncias pedem apenas cuidado com a quantidade e o preparo”.
Doenças autoimunes e distúrbios
gastrointestinais
Algumas restrições alimentares derivam de
doenças que exigem adaptações permanentes. É o caso da doença celíaca, em que o
consumo de glúten provoca uma reação autoimune que ataca o intestino delgado,
gerando má absorção de nutrientes e risco de complicações como anemia e
osteoporose.
Outro exemplo é a Síndrome do Intestino
Irritável. Trata-se de um distúrbio funcional em que os exames não mostram
alterações estruturais, mas o organismo não consegue processar os alimentos da
forma correta. Os sintomas variam entre dor abdominal, diarreia e constipação.
Esses quadros reforçam que, muitas vezes,
não se trata de escolha pessoal, mas de uma necessidade alimentar com respaldo
médico. Para bares e restaurantes, compreender esses cenários é essencial para
garantir inclusão e ampliar a experiência de consumo.
Escolhas alimentares ampliam cardápios e
clientelas
Além das condições médicas, existem
restrições ligadas a escolhas pessoais, culturais ou religiosas. Algumas
pessoas evitam peixes por gosto ou textura, outras seguem tradições como o
kosher do judaísmo ou o halal do islamismo. Já no hinduísmo e no jainismo, há
estímulo para evitar carnes e, no caso jainista, até mesmo raízes como batata e
cebola.
O vegetarianismo
e o veganismo também estão em crescimento. A Sociedade Vegetariana Brasileira
(SVB) indica que 46% dos brasileiros já reduziram o consumo de carne, seja
optando por dietas vegetarianas, veganas ou flexitarianas. Essa mudança amplia
a demanda por opções à base de vegetais, como grão-de-bico, cogumelos e
hambúrgueres de leguminosas.
Para a nutricionista Dargiane Fagundes,
essa procura também é estimulada por fatores sociais: “Nos últimos anos, tem-se
observado um crescimento no número de pessoas que adotam dietas restritivas
mesmo sem diagnóstico médico. Muitas vezes, essas escolhas são influenciadas
pelas redes sociais e pela percepção de saúde e bem-estar, mais do que por uma
exigência clínica comprovada”.
Como adaptar a experiência alimentar nos
bares e restaurantes
Para os empreendedores, adaptar cardápios
não é mais um diferencial, mas sim uma estratégia essencial. O blog do iFood
destaca que cardápios inclusivos se tornaram prática obrigatória para atrair e
fidelizar clientes.
Algumas medidas práticas já estão no radar
de diferentes estabelecimentos:
Para Luara Balbi, adaptar-se é um gesto de
hospitalidade: “Quando um bar ou restaurante se adapta às restrições
alimentares, ele não está apenas evitando riscos, mas acolhendo pessoas e
ampliando possibilidades de convivência. Quando a jornada do consumidor é
positiva para alguém com restrição alimentar, o poder do marketing boca a boca
dentro do segmento é uma ferramenta de negócios poderosa e transformadora”.
A nutricionista Dargiane Fagundes
acrescenta que segurança pode caminhar junto da criatividade: “Oferecer
alternativas, permitir substituições simples e criar pratos que possam ser
adaptados facilmente são medidas que tornam o cardápio mais inclusivo, sem perder
o sabor e a identidade da casa”.e tornam o cardápio mais inclusivo, sem perder
o sabor e a identidade da casa”.


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