Atendimentos realizados em maio mostram impacto das ações itinerantes do INSS no estado O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) estev...
Atendimentos realizados em maio mostram impacto das ações itinerantes do INSS no estado
O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) esteve presente em diferentes municípios de Roraima ao longo do mês de maio, levando serviços previdenciários e assistenciais diretamente à população por meio de ações itinerantes. A iniciativa reforçou o compromisso da instituição em ampliar o acesso aos direitos sociais e garantir cidadania, especialmente para famílias que enfrentam dificuldades de deslocamento até uma Agência da Previdência Social (APS).
As ações contemplaram municípios como Cantá e Bonfim, onde foram realizados 211 atendimentos em parceria com o Tribunal de Justiça de Roraima e a Defensoria Pública do Estado de Roraima. A população recebeu orientação, pôde apresentar demandas e teve acesso a serviços relacionados a benefícios previdenciários e assistenciais.
No interior, o INSS percorreu localidades como Vila São José, Vila Serra Grande II, sede do município do Cantá e Comunidade Malacacheta, incluindo moradores de comunidades indígenas e não indígenas.
Em Boa Vista, as atividades alcançaram bairros como Caranã, São Vicente e Dr. Silvio Botelho, além de públicos específicos, como famílias acompanhadas pelo Centro Especializado em Transtorno do Espectro Autista da Rede Municipal de Ensino (CETEA). Na capital, foram realizados 75 atendimentos.
Ao todo, o INSS contabilizou 286 atendimentos no período. Os serviços oferecidos incluíram emissão de extratos, orientação sobre benefícios, protocolo de requerimentos de benefícios previdenciários e assistenciais, como aposentadorias, pensões e salário-maternidade, além de consulta e, quando possível, conclusão de processos.
Para o gerente-executivo do INSS em Boa Vista, Gelbson Braga, o atendimento fora das agências tem papel importante em um estado com longas distâncias e diferentes realidades de acesso aos serviços públicos.
“Roraima tem comunidades distantes, áreas de fronteira e famílias que muitas vezes precisam se deslocar por horas para buscar atendimento. Quando o INSS participa dessas ações, consegue orientar as pessoas no próprio território e encaminhar demandas que, em muitos casos, ficariam mais difíceis de resolver”, destacou.
Segundo o gerente-executivo, as ações também ajudam a perceber dúvidas que se repetem entre os moradores. “Esse contato direto mostra onde a população ainda encontra dificuldade e permite orientar melhor sobre os canais de atendimento e os serviços disponíveis”, completou.
Além das ações presenciais, a população também pode acessar os serviços do INSS sem sair de casa. Os principais canais são a Central Telefônica 135, o aplicativo Meu INSS e o site meu.inss.gov.br, onde é possível solicitar benefícios, acompanhar pedidos, emitir documentos e agendar atendimentos.
Secom INSS/RR
